Política de Privacidad

Vigente desde junio 2026

1. Responsable del tratamiento de datos

AmericanLed (en adelante "nosotros", "la empresa") es responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través del sitio web americanledsa.com.

• Dirección: Guallupe 6-24 y Manuelita Saenz, Ibarra, Ecuador
• Teléfono / WhatsApp: +593 98 132 8975
• Facebook: facebook.com/vendor.ibarra.90

2. Datos que recopilamos

Según la forma en que interactúas con nuestro sitio, podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos de registro (Mi Cuenta): correo electrónico y contraseña, gestionados a través de Firebase Authentication (Google). No almacenamos contraseñas en texto plano.
• Datos de cotización por WhatsApp: nombre o alias, productos seleccionados y cualquier información que el usuario decida incluir en el mensaje de cotización.
• Datos de navegación: dirección IP, navegador, sistema operativo y páginas visitadas, recopilados automáticamente por el servidor de alojamiento (Bluehost/cPanel).

No recopilamos datos de pago. AmericanLed no procesa transacciones en línea.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Gestionar tu cuenta de usuario y permitirte acceder a precios exclusivos o historial de consultas.
• Procesar y responder cotizaciones enviadas por WhatsApp.
• Mejorar el funcionamiento y la experiencia del sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en Ecuador.

No utilizamos tus datos para crear perfiles comerciales, no los vendemos a terceros ni los compartimos con fines publicitarios ajenos a AmericanLed.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se realiza con base en:

• Consentimiento: al crear una cuenta o enviar una cotización, aceptas voluntariamente el uso de tus datos.
• Interés legítimo: para el correcto funcionamiento del sitio web y la atención al cliente.
• Cumplimiento legal: conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador y su Reglamento.

5. Servicios de terceros

Este sitio web utiliza los siguientes servicios externos que pueden recopilar datos de forma independiente:

• Firebase Authentication (Google LLC): gestión de cuentas de usuario. Consulta la política de privacidad de Firebase.
• Google Fonts: carga tipografías desde servidores de Google. Puede registrar la dirección IP del visitante. Consulta la política de privacidad de Google.
• WhatsApp Business (Meta Platforms): comunicación directa para cotizaciones. Los mensajes enviados están sujetos a la política de privacidad de WhatsApp.
• Bluehost / cPanel: servidor de alojamiento web. Puede registrar datos de acceso básicos (IP, fecha, navegador).
• Google Analytics 4 (Google LLC): análisis de tráfico y comportamiento de usuarios en el sitio. Solo se activa si aceptas las cookies analíticas en el banner de consentimiento. Consulta la política de privacidad de Google.

6. Cookies

Este sitio utiliza almacenamiento local del navegador (localStorage) para guardar preferencias de usuario como el modo oscuro, productos en el carrito de cotización y artículos favoritos. Esta información permanece únicamente en tu dispositivo y no se envía a nuestros servidores.

Este sitio utiliza Google Analytics 4 para análisis de tráfico. Esta herramienta emplea cookies analíticas de terceros; sin embargo, implementamos Consent Mode v2: el rastreo analítico está desactivado por defecto y solo se habilita si el usuario acepta expresamente las cookies analíticas en el banner de consentimiento. No utilizamos cookies de publicidad ni de retargeting.

7. Conservación de datos

Los datos de cuentas de usuario (correo electrónico) se conservan mientras la cuenta esté activa. Si deseas eliminar tu cuenta, contáctanos por WhatsApp y lo procesaremos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Los datos de navegación del servidor se conservan por un período no mayor a 90 días.

8. Tus derechos

Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar qué datos tuyos poseemos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: solicitar que eliminemos tus datos personales.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos por WhatsApp. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos, incluyendo conexión HTTPS en todo el sitio (certificado SSL activo) y el uso de servicios de autenticación certificados (Firebase). Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La fecha de "última actualización" al inicio de la página siempre reflejará la versión vigente. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Si tienes preguntas, sugerencias o deseas ejercer tus derechos en relación con esta política, escríbenos:

• WhatsApp: +593 98 132 8975
• Facebook: facebook.com/vendor.ibarra.90
• Dirección: Guallupe 6-24 y Manuelita Saenz, Ibarra, Ecuador